Conditions d'utilisation et de vente

Dernière mise à jour : 9 septembre 2026

1. Objet

LinkReport est une application qui analyse, sur ton appareil, les fichiers d'export que les réseaux sociaux te fournissent, pour te dire qui te suit, qui ne te suit pas en retour, qui est parti et qui est arrivé. Elle propose aussi des outils de création de contenu, un planificateur de publications et des statistiques pour les comptes professionnels.

Ces conditions régissent l'utilisation de l'application et du site linkreport.fr. Utiliser le service, c'est les accepter.

2. Ce que le service fait, et ne fait pas

• LinkReport ne demande jamais le mot de passe de tes comptes de réseaux sociaux et ne se connecte jamais à ta place avec tes identifiants.
• L'analyse porte sur les fichiers que tu obtiens auprès des plateformes. Les résultats dépendent du contenu et de l'exactitude de ces fichiers, que l'éditeur ne produit pas.
• LinkReport n'est ni affilié, ni soutenu, ni approuvé par Instagram, Facebook, Threads ou toute autre plateforme citée.
• Les fonctions qui publient à ta place ne fonctionnent qu'avec les autorisations que tu as accordées toi-même sur le site du réseau, et dans les limites que ce réseau impose.

3. Compte

L'application s'utilise sans compte pour l'essentiel de ses fonctionnalités. Créer un compte est facultatif et permet de retrouver ses réglages sur plusieurs appareils, d'échanger avec l'assistance et de souscrire un abonnement.

Tu es responsable de la confidentialité de ton mot de passe et des actions menées depuis ton compte. Tu peux consulter et déconnecter à distance chaque appareil connecté depuis les réglages.

Le compte peut être supprimé à tout moment depuis l'application. La suppression efface les données associées.

4. Ce qui est gratuit

L'analyse des exports, les listes détaillées, l'historique et l'essentiel du Kit créateur sont gratuits et le restent. Les fonctionnalités concernées par l'abonnement sont signalées dans l'application avant utilisation.

5. Abonnement

L'abonnement Pro donne accès aux fonctionnalités signalées comme telles. Le prix en vigueur est affiché dans l'application et sur la page Tarifs avant tout paiement, toutes taxes comprises.

Le paiement est traité par Stripe. Aucune donnée bancaire ne transite par les serveurs de LinkReport.

L'abonnement est mensuel ou annuel selon la formule choisie, et se renouvelle automatiquement à échéance, sauf résiliation avant la fin de la période en cours.

6. Résiliation

Tu peux résilier à tout moment, sans motif et sans frais. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : l'accès reste ouvert jusque là, et aucun nouveau prélèvement n'a lieu ensuite.

7. Droit de rétractation, quatorze jours

Pour exercer ce droit, il suffit d'écrire depuis l'écran « Nous contacter » de l'application, ou à l'adresse figurant dans les mentions légales, en indiquant ta volonté de te rétracter. Aucune formule particulière n'est exigée.

8. Remboursement

• Rétractation dans les quatorze jours, service non commencé : remboursement intégral, sous quatorze jours à compter de la demande, par le même moyen de paiement.
• Panne durable empêchant l'usage des fonctionnalités payantes et imputable au service : remboursement au prorata de la période concernée, sur demande.
• Double prélèvement ou erreur de facturation : remboursement intégral de la somme prélevée à tort, dès constat.
• Changement d'avis après le délai de rétractation, hors des cas ci-dessus : la période en cours reste due, et la résiliation empêche tout prélèvement suivant.

Toute demande est traitée dans un délai maximum de quatorze jours.

9. Disponibilité et évolutions

L'éditeur met tout en oeuvre pour assurer la disponibilité du service, sans pouvoir la garantir de manière absolue, notamment en cas d'interruption d'un service tiers dont l'application dépend, ou de modification des règles imposées par les plateformes de réseaux sociaux.

Les fonctionnalités peuvent évoluer. Une modification importante des présentes conditions est annoncée dans l'application. Si elle ne te convient pas, tu peux résilier sans frais.

10. Publicité

Le site ne comporte aucune publicité. L'application peut afficher un encart publicitaire sur son tableau de bord. Cet encart est toujours signalé par la mention « Publicité », il est écrit par l'éditeur et servi par le serveur de LinkReport : il n'y a ni régie publicitaire, ni script extérieur, ni pixel de suivi, et les clics ne sont pas comptés. Il n'est donc pas personnalisé et ne dépend d'aucun profil : tout le monde voit le même. Les personnes abonnées à l'offre Pro n'en voient aucun.

Aucune donnée n'est vendue, louée ou transmise à un annonceur. Si une forme de ciblage nécessitant un traceur devait être introduite un jour, elle ferait l'objet d'une demande de consentement préalable, avec un choix réel entre accepter et refuser, et ces conditions seraient mises à jour.

11. Usage interdit

Il est interdit d'utiliser le service pour publier des contenus illicites, harceler, usurper l'identité d'autrui, contourner les règles des plateformes, ou tenter d'accéder aux données d'un autre utilisateur. Un manquement peut entraîner la suspension ou la suppression du compte.

12. Litiges

Ces conditions sont soumises au droit français.

En cas de difficulté, écris d'abord depuis l'écran « Nous contacter » : la très grande majorité des situations se règle ainsi.

En tant que consommateur, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le nom et l'adresse du médiateur compétent seront indiqués ici dès que l'éditeur aura adhéré à un dispositif de médiation, formalité qui suit immédiatement l'immatriculation de l'entreprise. En attendant, écris depuis l'écran « Nous contacter » et la demande sera traitée.

À défaut d'accord, les tribunaux français sont compétents, sous réserve des règles protectrices applicables aux consommateurs.